[ALION]
FAQ

So funktioniert es, richtig erklärt.

47 Fragen, meist dazu, wie sich das System verhält, nicht zu uns als Firma. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, stellen Sie sie in einem Gespräch, sie landet dann wahrscheinlich auch auf dieser Seite.

6 Fragen

Die Grundlagen

Alion sitzt zwischen Ihrem Traffic und den Systemen Ihrer Käufer: Es schickt jeden Lead an den richtigen Käufer, verfolgt, was mit ihm passiert, und berechnet genau, was Ihnen zusteht.

Nein. Ihre Käufer behalten das System, das sie bereits nutzen. Alion ist die Schicht, die entscheidet, wohin Leads gehen, sie zustellt und danach das Geld abgleicht. Ihre Käufer müssen dafür nie etwas auf ihrer Seite ändern.

Nein, und das soll er auch nicht. Ihr Tracker misst Ihren Traffic und Ihre Ausgaben, also die eine Hälfte der Gleichung vor dem Absenden des Formulars. Alion übernimmt alles danach. Click-IDs von Binom, Keitaro, Voluum und RedTrack werden erkannt und bis zu den Postbacks weitergereicht, sodass Konversionen automatisch wieder in Ihrem Tracker landen und beide Hälften endlich zusammenpassen.

Ja, alle davon. Diese Tools sorgen dafür, dass Traffic auf Ihre Seite gelangt. Alion beginnt erst, sobald ein Lead existiert. Nichts in Ihrem aktuellen Stack wird ersetzt.

Alle, die bezahlten Traffic einkaufen und bei mehr als einem Käufer nach Ergebnis bezahlt werden. Media Buyer, Affiliates, Affiliate-Netzwerke und Agenturen. Es rechnet sich in der Regel ab zwei oder mehr Käufern und einem Tagesvolumen, bei dem Tabellenkalkulationen zu einem echten Job geworden sind.

Weniger. Mit nur einem Käufer erhalten Sie Betrugsfilterung, eine lückenlose Zustell-Historie und automatische Umsatzverfolgung, das ist alles real, aber Routing und Recycling spielen erst eine Rolle, sobald es einen weiteren Ort gibt, an den ein Lead gehen kann.

7 Fragen

Routing und Verteilung

Sie bauen eine Regelstruktur, die nach Traffic-Quelle, Landingpage, Land und Sprache verzweigt, in der Reihenfolge, die für Sie passt. Jeder Zweig endet in einem Pool möglicher Flows mit jeweils einer Gewichtung, sodass Sie 70 Prozent des deutschen nativen Traffics an einen Käufer und 30 Prozent an einen anderen schicken können. Jede neue Kampagne oder GEO fügt sich in dieselbe Logik ein, ohne manuelle Übergabe.

Der nächste Käufer in der Fallback-Kette wird automatisch versucht. Jeder Flow im Pool wird zu einem geordneten Backup, sodass eine Ablehnung Sie ein paar Sekunden kostet statt des Leads.

Derselbe Mechanismus. Der Lead wird weitergeleitet, und der Fehler wird mit der genauen gesendeten Anfrage und der genauen empfangenen Antwort protokolliert. Wenn Sie das später mit dem Käufer ansprechen, zitieren Sie ihm sein eigenes System, statt es aus dem Gedächtnis zu beschreiben.

Ja. Der Performance-Modus berechnet die Gewichtungen alle 30 Minuten neu, basierend auf den jüngsten Erträgen pro Zustellung, und verschiebt das Volumen zu demjenigen, der tatsächlich zahlt. Neue Flows behalten einen garantierten Traffic-Mindestanteil, damit sie eine faire Stichprobe erhalten, bevor sie bewertet werden.

Jeder Käufer, dessen Tages-, Wochen- oder Vertrags-Cap voll ist, wird vor der Entscheidung aus der Kandidatenliste dieses Leads entfernt. Das wird bei jedem Routing-Versuch geprüft, ohne Warteschlange oder Schwebezustand, sodass eine Überlieferung strukturell unmöglich ist, statt erst am Monatsende aufzufallen.

Ja. Caps werden zuerst über eine Ausnahme für ein bestimmtes Datum aufgelöst, dann über eine Wochentagsregel, danach gilt unbegrenzt. Ein Käufer, der von Montag bis Donnerstag 200 nimmt, 50 am Freitag und an Feiertagen nichts, ist eine normale Konfiguration, kein Sonderfall.

Sie legen pro Vereinbarung Schwellenwerte für die verbleibende Kapazität fest und erhalten normalerweise bei 80 Prozent eine Telegram-Benachrichtigung, damit Sie neu ausbalancieren können, bevor der Traffic ins Leere läuft. Benachrichtigungen werden dedupliziert, sodass derselbe Schwellenwert das Team nie zweimal zuspammt.

5 Fragen

Betrug und Lead-Qualität

Jeder Lead wird anhand von vier Signalen zusammen bewertet: IP, E-Mail, Telefon und Geräte-Fingerabdruck. Darüber hinaus gibt es 22 unabhängig konfigurierbare Prüfungen, die IP-Reputation, E-Mail-Qualität, Telefonqualität, Geräte- und Verhaltenssignale sowie Geo-Konsistenz abdecken. Sie entscheiden, welche davon aktiv sind.

VPNs, Proxys, Tor-Exit-Nodes, Rechenzentrumsadressen, Wegwerf-E-Mail-Domains, Honeypot-Adressen und tote Telefonnummern, bereits bei der Aufnahme. Geo-Konsistenzprüfungen vergleichen dann, was ein Lead angibt, mit dem, was seine IP und Telefonnummer aussagen, wodurch etwa ein deutsches Formular auffällt, das aus einem anderen Land mit unpassender Vorwahl eingeht.

Der Abgleich erfolgt über E-Mail, Telefon oder IP. Sobald ein Lead als Duplikat markiert ist, wird er dauerhaft von einer erneuten Zustellung an jedes Ziel in seiner Kette gesperrt, und ebenso an jedes andere System desselben Käufers. Genau dieser letzte Teil verhindert, dass dieselbe Person über zwei verschiedene Wege zweimal an einen Käufer verkauft wird.

Die vollständige Duplikatskette: das Original, jede darauffolgende Kopie, welches konkrete Feld übereinstimmte, und wohin jede einzelne zugestellt wurde. Das dauert Sekunden statt einer Datenbankabfrage.

Leads fließen weiter und werden rückwirkend bewertet, sobald der Anbieter sich erholt hat. Nach fünf aufeinanderfolgenden Fehlversuchen öffnet sich für kurze Zeit ein Circuit Breaker, der den Live-Traffic vor Retry-Stürmen schützt, statt Ihre Annahme hinter dem Ausfall eines anderen Anbieters stocken zu lassen.

4 Fragen

Status und Konversionen

Zwei Wege, und die meisten Setups nutzen beide. Käufer können Statusänderungen in dem Moment, in dem sie passieren, an Alion senden, oder Alion holt sich Updates von ihnen nach einem Zeitplan. So oder so warten Sie nicht auf eine CSV am Morgen.

Die eigenen Statusbezeichnungen jedes Käufers werden auf ein gemeinsames Vokabular von 27 kanonischen Status abgebildet, sodass FTD FTD bedeutet, egal welcher Käufer es gesagt hat. Alles nicht Zugeordnete taucht in einem Triage-Panel auf, statt still zu verschwinden, und der Käufer muss sein System nie ändern.

Nein. Statusänderungen werden als neue, dauerhafte Einträge gespeichert und überschreiben nie den vorherigen, sodass die vollständige Abfolge verfügbar bleibt. Wenn ein Käufer behauptet, ein Lead sei immer unqualifiziert gewesen, Sie sich aber an einen Rückruf letzte Woche erinnern, klärt der Datensatz das.

Ja. Sie konfigurieren einen Unter-Flow, der auslöst, sobald ein Lead einen gewählten Status erreicht. Einen Conversion-Postback in dem Moment auszulösen, in dem ein Lead FTD erreicht, ist die häufigste Nutzung, da Ihre Werbeplattform nur auf Konversionen optimieren kann, von denen sie weiß.

7 Fragen

Umsatz, Vereinbarungen und Abrechnung

CPL, CPA, Hybrid und CRG, alle gleichzeitig, jeweils separat nach Käufer und Land bepreist. Sie sind nativ statt nachträglich angeflanscht, was wichtig ist, denn genau dort, wo man vier Modelle gleichzeitig in einer Tabellenkalkulation abbildet, entstehen Abgleichfehler.

Nichts. Preise sind versioniert: Eine Preisänderung erzeugt eine neue Version und überschreibt nie die alte. Jeder zugestellte Lead erfasst außerdem die Vertragsbedingungen genau so, wie sie in diesem Moment galten, sodass das, was Ihnen im März zustand, nicht durch eine Verhandlung im Juni umgeschrieben werden kann. Das ist der wichtigste Schutz der gesamten Plattform.

Vertragsvolumen mal vertragliche Konversionsrate ergibt eine garantierte Rate pro Lead. Drei Szenarien, Verkäufer geschützt, Käufer geschützt und Verkäufer gedeckelt, legen ausdrücklich fest, wer Über- und Unterperformance trägt, bevor ein Batch abgeschlossen wird, nicht danach.

Ja, und jeder historische FTD wird gegen das neue Cap neu bewertet. Ein Trockenlauf zeigt genau, was sich ändern würde, bevor irgendetwas verbindlich wird, sodass Sie zuerst die finanzielle Auswirkung sehen.

Ja. Sie legen fest, welche Leads mit einem schlechten Status aus der Abrechnung herausgenommen werden, sodass Ihr erwarteter Umsatz dem entspricht, was ein Käufer tatsächlich überweist, statt immer höher als die Realität zu liegen.

Automatisch, älteste zuerst, mit Unterstützung für Teilzahlungen. Bei jeder Zustellung, Zahlung und Konversionsbestätigung läuft ein neuer Durchlauf. Zahlungen von Hand mit Leads abzugleichen ist der größte Zeitaufwand im Lead-Betrieb und die Stelle, an der Geld still und leise verschwindet.

Historische Umsätze können nach einer Korrektur der Vereinbarung neu bepreist werden, mit einer Vorschau, die das Risiko von Über- und Unterzahlung bei bereits abgerechnetem Geld aufzeigt, sodass Sie den Schaden sehen, bevor Sie bestätigen, statt ihn später zu entdecken.

6 Fragen

Einrichtung und Integration

Nein. Ein Käufer wird angebunden, indem Sie eine Anfragevorlage mit Variablensubstitution und Header-Authentifizierung ausfüllen und dann die gewünschten Felder aus seiner Antwort mit einem interaktiven Auswahlwerkzeug herauspicken. Wenn ein Käufer Leads über HTTP annimmt, können Sie ihn selbst anbinden.

Nein. Es gibt keine Integrationsliste. Alles mit einer API oder einem Webhook kann schon heute angebunden werden.

Unter einer Stunde für eine erste Live-Route: ein Käufer, eine Ländervereinbarung, ein Ziel, ein Flow. Alles danach dauert jeweils nur noch Minuten.

Fünf Zieltypen werden unterstützt: das CRM eines Käufers, eine Postback-URL, Telegram, E-Mail und ein generischer Webhook. Pass-Through-Flows lösen zusätzliche Zustellungen parallel zur eigentlichen Routing-Entscheidung aus, sodass Ihr Tracker und Ihr Team von jedem Lead erfahren, ohne dass sich dadurch ändert, wohin er tatsächlich geht.

Nein, und das ist es wert, verstanden zu werden. Viele Systeme antworten mit HTTP 200 und verstecken einen Fehler im Antwortkörper. Erfolg wird hier anhand des Antwortkörpers beurteilt und nicht anhand des Statuscodes, sodass Fehlschläge nicht als Erfolge erfasst werden und Sie nicht für Leads abrechnen, die nie angekommen sind.

Ja, per CSV.

4 Fragen

Lead-Recycling

Ein Lead, den niemand konvertiert hat, hat trotzdem noch Wert. Recycling leitet nicht konvertierte Leads an andere Käufer um, abgeglichen nach Land, Traffic-Quelle, Kampagne, ursprünglichem Ziel und aktuellem Status. Die meisten Betreiber lassen dieses Geld liegen, weil es von Hand nicht den Aufwand wert ist.

Ein Lead wird nie erneut an ein Ziel gesendet, das er bereits erreicht hat, und konvertierte Leads sind bedingungslos vom Recycling ausgeschlossen. Einen Lead weiterzuverkaufen, der bereits eingezahlt hat, ist der schlimmste Fehler, den es in diesem Geschäft gibt, deshalb wird das strukturell verhindert und nicht nur durch eine Richtlinie.

Ja. Die Geo-Berechtigung wird geprüft, bevor ein Lead zugewiesen wird, und noch einmal kurz vor dem Versand, und die Aufteilung auf die Zielkäufer erfolgt nach exakten Proportionen statt nach Zufallszuweisung, sodass die von Ihnen konfigurierte Verteilung genau die ist, die Sie auch bekommen.

Nein, es läuft nach einem Zeitplan. Recycling bringt nur dann Geld, wenn es konsequent geschieht, und das schaffen manuelle Prozesse nie.

4 Fragen

Daten, Team und Sicherheit

Die Trennung wird auf Datenbankebene erzwungen und nicht im Anwendungscode, sodass ein Workspace strukturell nicht die Daten eines anderen lesen kann. Sie routen kommerziell sensible Lead-Daten, daher sollte die Isolation nicht von sorgfältig geschriebenem Code abhängen.

Ja, und das sind getrennte Kontrollen. Es gibt 25 unabhängige Berechtigungen, standardmäßig verweigert, sodass ein Media Buyer den Lead-Flow sehen kann, ohne zu sehen, was Sie pro Lead zahlen. Getrennt davon können Telefon, E-Mail, IP und Kontaktdaten des Käufers jeweils pro Nutzer maskiert werden. Owner sehen immer die echten Daten.

Nein. Ein Konto kann zu mehreren Workspaces gehören, jeweils mit einer eigenen Rolle, so halten Agenturen und Berater ihre Kunden auseinander, ohne mit Zugangsdaten jonglieren zu müssen.

Nein. Der öffentliche Aufnahme-Endpunkt ist an eine Landingpage-Kennung gebunden, mit einer optionalen zusätzlichen Server-IP-Allowlist.

4 Fragen

Testphase, Preise und Zahlung

Ja. Ein Monat kostenlos, automatisch bei der Anmeldung, keine Karte erforderlich. Ein Monat reicht aus, um zu sehen, wie sich Ihr eigener Traffic tatsächlich verhält.

Drei Pläne. 399 im Monat für kleine Teams mit klaren Grenzen, 1.399 im Monat für unbegrenztes Routing und vollen Funktionszugriff, und individuelle Preise für Hochvolumen-Operationen, die dedizierte Infrastruktur und individuelle SLAs brauchen.

Per Karte über Stripe, mit sofortigen anteiligen Upgrades, oder per Krypto über Coinbase Commerce. Ein großer Teil dieser Branche zahlt nicht oder kann nicht per Karte zahlen, deshalb sind beide Optionen gleichwertig.

Es stoppt und schlägt ein Upgrade vor. Es wird nie etwas als Überschreitung abgerechnet, sodass eine Traffic-Spitze nie zu einer überraschenden Rechnung werden kann.