0511 Funktionen
Flows und Zustellung
Der Flow des Netzwerks umschließt jede Zustellung, und ein Lead gilt erst als zugestellt, wenn das CRM eine Lead-ID zurückgibt.
Ein Flow pro Netzwerk
Postbacks, Benachrichtigungen und Webhooks einmal pro Netzwerk einrichten, sie laufen bei jeder Zustellung.
- Was es tut
- Wenn jedes Angebot eine eigene Kopie derselben Postbacks und Benachrichtigungen hat, bedeutet eine Änderung zehn Stellen zu bearbeiten und eine zu vergessen. In Alion hat jedes Netzwerk genau einen Flow: Postbacks, Telegram, E-Mail, Webhooks, Filter und Weiterlaufen bei CRM-Fehler. Er läuft um jede Zustellung an dieses Netzwerk, und Vorlagenvariablen wie {{offer_id}} und {{offer_identifier_name}} werden immer aus dem Angebot befüllt, an das der Lead geroutet wurde.
- Warum es das gibt
- Da die Regel bereits das Angebot wählt und das Angebot sein CRM kennt, muss der Flow nur regeln, was rund um die Zustellung passiert. Ohne einen gemeinsamen Flow laufen die Einstellungen zwischen Angeboten desselben Netzwerks auseinander.
- Beispiel
- Northgate Media hat ein CPA-Angebot und ein CRG-Angebot in DE. Beide nutzen den einen Flow von Northgate, also löst ein Lead auf dem CRG-Angebot das Tracker-Postback mit {{offer_identifier_code}} gleich dem Code des CRG-Angebots aus.
Bedingte Flow-Schritte
Jeder Schritt in einem Flow kann nur für die Leads laufen, die Sie auswählen.
- Was es tut
- Mehrere Tracker oder Traffic-Quellen bedeuten, dass jede ihren eigenen Conversion-Endpunkt braucht, und manche Benachrichtigungen betreffen nur ein Land. Jeder Flow-Schritt kann eine Bedingung haben, gebaut mit demselben Bedingungseditor wie die Routing-Regeln: Land, Sprache, Quelle, Funnel, Tracker, Landingpage, Angebot, E-Mail-Domain, Uhrzeit, Fraud-Scores, Gerät oder jeder Klickparameter.
- Warum es das gibt
- Ohne Bedingungen senden Sie entweder jedes Postback an jeden Tracker oder bauen für jeden Fall einen eigenen Flow. Ein Flow mit bedingten Schritten hält alles an einem Ort.
- Beispiel
- Im Flow von Kestrel Ads läuft das Meta-Postback nur bei Quelle Meta, das Taboola-Postback nur bei Quelle Taboola und eine Telegram-Benachrichtigung nur für Leads aus CA.
Zustellung an jede API oder jeden Webhook
Nimmt ein Netzwerk Leads über HTTP an, können Sie es noch heute anbinden.
- Was es tut
- Darauf zu warten, dass eine Plattform ein Netzwerk in ihre Integrationsliste aufnimmt, kann Sie Wochen eines Deals kosten. In Alion werden Anfragen aus einer JSON-Vorlage mit Variablenersetzung und Authentifizierung über Header gebaut, sodass jedes CRM, das Leads über HTTP annimmt, sofort angebunden werden kann.
- Warum es das gibt
- Weil jede Woche neue Netzwerke auftauchen und eine feste Integrationsliste immer hinterherhinkt. Eine Vorlage, die Sie selbst steuern, heißt: Sie warten nie auf jemanden.
- Beispiel
- Velora Partners schickt Ihnen am Montagmorgen die API-Doku. Sie ordnen Name, E-Mail, Telefon und Land in einer JSON-Vorlage zu, fügen den API-Schlüssel als Header hinzu, und der erste UK-Lead geht vor der Mittagspause raus.
Fünf Zieltypen
CRM, Postback, Telegram, E-Mail und Webhook in einem System.
- Was es tut
- Ein Lead muss das CRM des Netzwerks, Ihren Tracker und oft Ihr eigenes Team erreichen. Alion verwaltet alle fünf Zieltypen an einem Ort: CRM, Postback, Telegram, E-Mail und generischer Webhook.
- Warum es das gibt
- Ohne das liegen Benachrichtigungen in einem Tool, Postbacks in einem anderen und CRM-Zustellungen in einem dritten, und niemand sieht das Gesamtbild eines Leads.
- Beispiel
- Ein FR-Lead an Brightline Leads geht in deren CRM, löst ein Postback an Ihren Tracker aus, landet im Telegram-Chat Ihres Teams und sendet einen Webhook an Ihre interne Tabelle.
Erkennung des geschäftlichen Erfolgs
Ein Lead gilt nur dann als zugestellt, wenn das CRM eine Lead-ID zurückgibt.
- Was es tut
- Viele CRMs geben HTTP 200 zurück, mit einem im JSON versteckten Fehler. Alion liest den Antwortinhalt, nicht nur den Statuscode, und ein Lead gilt erst als zugestellt, wenn das CRM mit einer Lead-ID antwortet. Nach einer geschäftlichen Ablehnung versucht Alion nie dasselbe CRM erneut, sondern geht zur nächsten Option.
- Warum es das gibt
- Ohne das verbuchen Sie Fehlschläge als Erfolge und erwarten Umsatz für Leads, die nie angekommen sind. Ein CRM erneut zu versuchen, das schon Nein gesagt hat, verschwendet Zeit, die der Lead bei einem anderen Netzwerk nutzen könnte.
- Beispiel
- Das CRM von Halcyon Traffic antwortet mit HTTP 200 und {"success": false, "error": "duplicate"}. Alion markiert den Versuch als fehlgeschlagen und probiert das nächste Blatt, Kestrel Ads, das die Lead-ID 88412 zurückgibt.
Timeouts pro Ziel
Jedes CRM hat seine eigene Wartezeit, und ein langsames blockiert den Lead nie.
- Was es tut
- Ein langsames CRM kann einen frischen Lead eine Minute lang festhalten, bis er kalt ist. In Alion hat jedes Ziel seinen eigenen Timeout, standardmäßig 9 Sekunden und anpassbar. Ziele werden nacheinander versucht, und antwortet ein CRM nicht rechtzeitig, gilt der Versuch als fehlgeschlagen und das nächste Netzwerk wird versucht.
- Warum es das gibt
- Weil der Wert eines Leads mit jeder Sekunde sinkt. Ein einziger globaler Timeout ist entweder zu kurz für ein langsames, aber gutes Netzwerk oder zu lang für alle anderen.
- Beispiel
- Sie geben dem CRM von Northgate Media 15 Sekunden, weil es langsam ist, aber gut konvertiert, und lassen Velora Partners beim Standard von 9. Antwortet Velora nicht in 9 Sekunden, geht der Lead direkt zum nächsten Blatt.
Erkennung verspäteter und stiller Zustellungen
Leads, die ein CRM nach dem Timeout angenommen hat, werden erkannt, erfasst und markiert.
- Was es tut
- Manchmal nimmt ein CRM den Lead an, nachdem Alion aufgehört hat zu warten, und der Lead ist schon beim nächsten Netzwerk. Kommt die Antwort zu spät, wird die Zustellung teilweise erfolgreich: Status werden synchronisiert, der Umsatz wird erfasst und als möglicher Doppelverkauf markiert, er zählt gegen den Payable Cap und Sie erhalten eine Benachrichtigung. Hat das CRM nie geantwortet, findet die Statussynchronisierung den Lead dort aber per E-Mail oder Telefon, wird er genauso behandelt.
- Warum es das gibt
- Ohne das bleibt ein Lead, den das Netzwerk tatsächlich hat, unsichtbar: kein Umsatz, kein Status, keine Cap-Zählung. Sie merken es erst, wenn die Rechnung des Netzwerks nicht zu Ihrer passt.
- Beispiel
- Brightline Leads antwortet nach 14 Sekunden mit einer Lead-ID, aber der Lead ist schon an Halcyon Traffic gegangen. Alion erfasst die Brightline-Zustellung mit 40 $, markiert sie als möglichen Doppelverkauf und benachrichtigt Sie per Telegram.
Kontrolle von Doppelzustellungen
Legen Sie pro Netzwerk fest, ob dieselbe Person erneut dorthin gesendet werden darf.
- Was es tut
- Dieselbe Person zweimal an ein Netzwerk zu senden kann einen Deal gefährden, während andere Netzwerke gern einen zweiten Versuch nehmen. Alion hat pro Netzwerk eine Einstellung für Doppelzustellung mit drei Stufen: Erlauben, Nicht dasselbe Ziel oder Nicht dieses Netzwerk. Geprüft wird derselbe Lead oder dieselbe Person per E-Mail oder Telefon, der Zeitraum ist standardmäßig unbegrenzt, und nur echte Sendeversuche zählen.
- Warum es das gibt
- Weil jedes Netzwerk seine eigene Regel zu Duplikaten hat. Eine einzige globale Einstellung ist entweder zu streng und verschwendet Leads oder zu locker und bringt Sie in Schwierigkeiten.
- Beispiel
- Kestrel Ads steht auf Nicht dieses Netzwerk, also wird eine Person, die im März dorthin ging, im Juni übersprungen. Velora Partners steht auf Erlauben, also kann dieselbe Person per Recycling erneut an Velora gehen.
Extraktion von Antwortfeldern
Holen Sie die eigene Lead-ID des Netzwerks direkt aus der Antwort des CRM.
- Was es tut
- Die eigene Lead-ID des Netzwerks macht spätere Statussynchronisierung und Abstimmung erst möglich. Alion holt sie, zusammen mit einer Auto-Login-URL oder einem Status, direkt aus der Antwort mit einem interaktiven Selektor, ohne manuellen Schritt.
- Warum es das gibt
- Ohne die Lead-ID des Netzwerks hat die Statussynchronisierung nichts zum Abgleichen, und FTDs lassen sich nicht Ihren Leads zuordnen.
- Beispiel
- Halcyon Traffic antwortet mit {"data": {"lead_id": "HT-5521", "autologin": "https://..."}}. Sie klicken einmal im Selektor auf lead_id und autologin, und jeder künftige Lead speichert beides.
Postback-Protokoll pro Lead
Sehen Sie jedes Postback eines Leads, sein Ergebnis und den gesendeten Umsatzwert.
- Was es tut
- Zeigt Ihr Tracker weniger Umsatz als Alion, müssen Sie wissen, welches Postback mit welchem Wert ausgelöst wurde. Jedes Postback wird pro Lead erfasst: welches Postback, sein Status, Erfolg oder Fehler und der gesendete Umsatzwert. Nicht erfasste Zustellungen senden Umsatz 0, und ein erneutes Auslösen mit korrigiertem Wert erfolgt manuell.
- Warum es das gibt
- Ohne das verfälscht ein fehlgeschlagenes oder falsches Postback still die Optimierung Ihrer Werbeplattform, und Sie können nicht belegen, was gesendet wurde.
- Beispiel
- Ein UK-Lead für Offer A zeigt zwei Postbacks: Das Google-Lead-Postback war mit 25 $ erfolgreich, das FTD-Postback schlug mit HTTP 500 fehl. Sie korrigieren den Endpunkt und lösen das FTD-Postback mit 400 $ erneut aus.
Vollständiger Zustellungsverlauf
Der Beweis für genau das, was Sie gesendet haben, und genau das, was zurückkam.
- Was es tut
- „Wir haben diesen Lead nie erhalten“ ist der häufigste Streitfall in diesem Geschäft. Alion speichert jeden Versuch dauerhaft: die genaue Anfrage, die genaue Antwort und einen rekonstruierten curl-Befehl, den Sie erneut ausführen können, sodass der Streit mit Beweisen endet statt mit Erinnerungen.
- Warum es das gibt
- Ohne Aufzeichnung jedes Versuchs steht bei jedem Streit mit einem Netzwerk Aussage gegen Aussage, und meist verlieren Sie das Geld.
- Beispiel
- Northgate Media sagt, 12 DE-Leads vom letzten Dienstag seien nie angekommen. Sie öffnen jeden einzelnen, zeigen die Anfrage und deren eigene Antwort mit Lead-IDs, und alle 12 werden gutgeschrieben.
